Kundenstimmen

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Renate S.
Reisetermin: 27.12.2019 - 01.01.2020
Die Gruppe passte von der Zusammensetzung sehr gut, in der Organisation ließ einiges zu wünschen übrig. Der "Eröffnungscocktail" wurde ziemlich lieblos abgespult. Nicht einmal die genaue Anzahl Teilnehmer war anscheinend bekannt. Beim Kegeln wurden wir uns völlig selbst überlassen, nicht einmal für die Erstbestellung der Getränke wurden wir nach unten begleitet.  Die Bahn ist völlig veraltet und ungepflegt,  ein paar vorbereitete Spiele hätten wenigstens den Anschein erweckt,  dass wir Spaß haben sollen. Die Weinprobe war auch eher mittelmäßig,  da sie um 16.00 Uhr begann, hätte gern etwas trockenes Weissbrot gereicht werden können. Den Programmteil "Live cooking" habe ich nicht verstanden - es war einfach ein Büffet,  bei dem ein Hotelangestellter die Spaghetti vor unseren Augen in eine Schüssel füllte. Für Gäste, die ohne Auto dort waren, hätte ich mir Angebote vom Hotel gewünscht, z. B. mit einem Minibus nach Calw gefahren zu werden. Insgesamt hat ein "Reiseleiter" gefehlt. Persönlich habe ich mich etwas geärgert, dass man nicht bereit war, mich am Abreisetag nach Pforzheim zu bringen, obwohl ich dem Hotel rechtzeitig mitgeteilt hatte, dass die Regionalzüge ab Unterreichenbach wegen Personalmangels nur sehr unregelmäßig verkehrten. Es handelt sich um eine Strecke von ca. 20 km, ich wäre auch bereit gewesen, einen Kostenbeitrag zu zahlen. Das wurde leider vehement abgelehnt. Positiv möchte ich die geführte Wanderung hervorheben, Schwimmbad und Saunabereich haben mir auch sehr gut gefallen. Die Mahlzeiten waren alle von sehr guter Qualität,  bedingt durch die vier Hotelsterne waren die Getränkepreise entsprechend. Wir haben uns die Stimmung jedoch nicht verderben lassen und als Gruppe einen sehr schönen Jahreswechsel verlebt!
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Kommentar von singlereisen.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Kommentierung. Wie uns das Hotel mitteilte, leiden auch sie unter dem allgemeinen Personalmangel in der Gastronomie. Deshalb konnten nicht alle Angebote wie geplant betreut werden. Auch ein Fahrdienst durch das Hotel war aus diesem Grund nicht zu organisieren, es war nur ein Transfer per Taxi möglich. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Nach Aussage der Hotelleitung hätte man bei der Weinprobe auf Wunsch gerne Weißbrot gereicht. Es freut uns, dass Sie dennoch die Annehmlichkeiten des Hotels und die gute Stimmung hervorheben und genießen konnten.
Norbert K.
Reisetermin: 22.12.2019 - 27.12.2019
Sehr schönes, großes, komfortables und familiäres Hotel mit einfacher, aber schön gestalteter Sauna und Badeanlage. Den Singlereisegruppen werden kompetent geführte Wanderungen angeboten. Der Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr ist über die Feiertage nicht einfach, da keine Busverbindung von Unterreichenbach besteht. Der Transfer vom und zum Bahnhof wird aber vom Hotel übernommen. Auch die kleinen Einzelzimmer sind ausreichend groß. Der WLAN-Empfang ist in den Zimmern und der Lobby gut, in den Speisesälen wohl gedrosselt und im Bad und der Sauna schlecht.
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Christiane M.
Reisetermin: 22.12.2019 - 27.12.2019
Eine gut organisierte Reise. Das Hotel ist sehr angenehm bis auf den wirklich schlechten Handy- und Wlan-Empfang. Das Essen im Restaurant ist wirklich hervorragend, der Service im Hotel allgemein sehr nett und zuvorkommend. Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer schön renoviert. Es gibt einen kleinen Saunabereich und ein nettes Schwimmbad. Es werden jeden Tag Aktivitäten im Rahmen der Singlereise Angeboten, die man aber nicht mitmachen muss. Die Gruppe von 20 Personen ist so groß, dass jeder irgendwie Anschluss findet. Ich würde diese Reise wieder machen und kann sie sehr empfehlen.
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A. F.
Reisetermin: 22.12.2018 - 27.12.2018
Ausser dem Wetter war nichts auszusetzen. Angebote, Zimmer, Essen und Personal waren prima bzw. freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und trotz der kurzen Zeit gut erholt.
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S. H.
Reisetermin: 22.12.2018 - 01.01.2019
Das Hotel gehört zur Vereinigung der Ringhotels und hat ein dementsprechend hohes Niveau. Dennoch gelingt es den Angestellten eine angenehme, entspannte Atmosphäre herzustellen, in der man sich wohl fühlen kann. Im Hotel sind Hunde erlaubt. Die meisten bemerkte man gar nicht, aber es gibt immer auch einen kleinen Kläffer, der sofort losbellt, sobald ein Hund in Sichtweite kommt. Das war mitunter sehr störend. Das Hotel liegt in einem engen Tal direkt am Hang. Die Einzelzimmer sind - wie auf der Internetseite des Hotels erwähnt - nach hinten raus. Damit blickt man direkt gegen den Hang, der 2m vor einem liegt. Also kein Ausblick. Der Ausblick auf der anderen Seite ist nur wenig besser. Man blickt gegen den bewaldeten Hang gegenüber und bei diesem Aufenthalt wurde mir zum ersten Mal bewusst, was es heißt, nicht in die Ferne blicken zu können. Zudem kommt, dass durch die Tal-Lage die Sonne erst spät über den Berg kommt und bald schon wieder untergeht. Insgesamt wenig Lichteinstrahlung. Hinzu kam noch, dass es die ersten Tage eine geschlossene Wolkendecke gab und es noch düsterer war. Wir machten täglich Ausflüge um dieser beklemmenden und düsteren Situation zu entkommen und um Licht und Weite zu tanken. Im Sommer kann ich mir diesen Ort sehr gut vorstellen. Der Wald und die kürzere Sonneneinstrahlung sorgen hier wahrscheinlich für weniger Hitze. Aber im Winter werde ich nicht wiederkommen.
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H. S.
Reisetermin: 27.12.2018 - 01.01.2019
Ich hatte eine schöne Silvesterkurzreise, der Schwarzwald ist eine liebenswerte Region. Das Hotelpersonal war sehr nett, das Essen hervorragend. Wir haben einige Miniwanderungen und Ausflüge in die Umgebung unternommen. Rückblickend hätte ich mir eine/n Reiseleiter/in als festen Ansprechpartner und etwas Programm für unsere recht große Gruppe gewünscht.
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U. B.
Reisetermin: 22.12.2018 - 27.12.2018
Die Reise war sehr schön, das Hotel hat mir gut gefallen. Die Wandermöglichleiten sind wunderbar, man kann direkt vom Hotel aus zu vielen Touren starten. Das Essen war lecker aber es wurde leider meist erst recht spät serviert und es dauerte dann oft laaange bis zum Hauptgang... Mein Zimmer war sehr sauber und der Service perfekt. Mobilfunkempfang gibt es im Hotel fast gar nicht und das WLAN wurde oft unterbrochen, man musste sich dann immer wieder neu anmelden. Die Tagesplanung war aufgrund der Größe der Gruppe schwierig, ein Reiseleiter vor Ort wäre hier sehr hilfreich! Das Hotel ist sehr "hundefreundlich", das Gekläffe kann schon mal nerven.
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Alfred S.
Reisetermin: 27.12.2018 - 01.01.2019
Hallo, ich war zum 1.Mal mit singlreisen unterwegs und war mit dem Hotel und allem drumherum sehr zufrieden. Ich dachte aber, dass bei so einer organisierten Veranstaltung auch eine Person als Ansprechpartner dabei ist, das Programm begann eigentlich abends um 18.00 Uhr mit dem Abendessen. Werde wieder einmal teilnehmen.
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M.A. B.
Reisetermin: 22.12.2018 - 27.12.2018
Nette Singles in gemütlichem Ambiente. Gutes Essen und sehr freundliches Personal!!! Mönchs Waldhotel hat alles geboten, was ich mir für ein ruhiges, entspanntes Weihnachtsfest wünsche!!! Herzlichen Dank!!!
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Barbara J.
Reisetermin: 22.12.2017 - 27.12.2017
Dies war meine zweite Reise in den Schwarzwald. Wir waren wieder eine sehr nette Gruppe, die Atmosphäre war gut. Das Frühstück war wie immer hervorragend (außer der Kaffee, der war wirklich nicht gut, da ist noch viel Luft nach oben). Das Abendmenü war sehr lecker. Zimmer waren ausreichend groß, hatte sogar ein großes Einzelbett. Kann die Reise weiterempfehlen.
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M. B.
Reisetermin: 22.12.2017 - 27.12.2017
Das Mönch*s Waldhotel ist jederzeit eine Reise wert. Wunderschönes, gemütliches Schwarzwald-Ambiente, ein toller Pool, offenes Kaminfeuer am Abend und exzellentes Essen zeichnet dieses Hotel aus. Die Gruppe war wie immer bunt gemischt und lebhaft. Es gab einige Aktionen, die aber nicht zuviel Zeit einnahmen, sodass noch genug Zeit zum Erholen und Entspannen war.
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Udo T.
Reisetermin: 27.12.2017 - 01.01.2018
Alle Programmpunkte wurden wie beschrieben umgesetzt. Die Gruppe bestand aus 24 Personen, 1/3 Männer; 2/3 Frauen. Das Alter meist doch deutlich über 60 Jahre. Vermutlich lag es an den Feiertagen. Das Hotel wirkt etwas altbacken. Man gibt sich Mühe, Kleinigkeiten fallen aber auf. Die Fitnessgeräte sind zum Teil nicht in Ordnung, Das Dampfbad war sicherlich nicht erst seit einigen Tagen wg. eines Defektes außer Betrieb. Das Schwimmbad, ein großes 14m Becken, einfach Klasse. Mein Zimmer; sauber, renoviert, klassisch modern eingerichtet,geräumig und als Einzelzimmer mit einem 1,5m breitem Bett ausgestattet. Ich war wirklich positiv überrascht. Das Personal sehr bemüht, sehr freundlich, aufmerksam, einfach angenehm. Im ganzen Haus kein Mobilfunkempfang, dafür aber kostenfreies WLAN. Durchgängig im ganzen Hotel. Streaming, z.B. von Filmen, funktionierte einwandfrei und ohne Ruckeln. Das Frühstück einem Vier-Sterne Haus angemessen, das Abendessen mit geringen Abstrichen ebenso. Das Preis/ Leistungsverhältnis ( Angebotspreis) stimmt, da gibt es nichts zu meckern. Die Reise bewerte ich daher mit fünf Sternen. Ich würde wieder buchen.
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Cathrin B.
Reisetermin: 27.12.2017 - 01.01.2018
Die Riese war sehr angenehm, gut organisiert - Abholservice Bhf - Hotel, Zimmer war gut, sauber mit schickem Bad, sehr freundlicher Service, Früstücksbuffet abwechslungsreich, Abendessen sehr lecker und frisch zubereitet - DICKES LOB an die Mitarbeiter gemischte Gruppe 24 Personen, Alter von mitte 30 - ende 70 ??? (trotz Alterseinschränkung) Haben uns zu 7 "gefunden" und eine schöne gemeinsame Zeit verbracht. Keine blöden Anmachen oder Sprüche, sehr seriös und entspannt. Gemeinsam durch den Winterwald gegangen, Nachmittag zwanglos verbracht, abends an der Bar gesessen ALLES KANN - NICHTS MUSS Kommentar von singlereisen.de: Es freut uns, dass Sie die Organisation der Reise und das Hotel sowie die Mitarbeiter sehr loben. Eine Alterseinschränkung haben wir generell nicht, sondern nur Altersempfehlungen. Zu Weihnachten und Silvester haben wir im Allgemeinen größere Gruppen, bei denen sich dann die "Gleichaltrigen", wie auch in Ihrem Fall, zusammenfinden.
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M-A B.
Reisetermin: 22.12.2017 - 27.12.2017
Nette Reisegruppe, schöne Spaziergänge und ständig kulinarische Genüsse; was will man mehr!! Danke an das supertolle Personal von Mönch´s Waldhotel, das sehr zum Gelingen des Urlaubs beigetragen hat.
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Peter D.
Reisetermin: 22.12.2017 - 27.12.2017
Ich war das Zweite mal in diesem Hotel. Das Essen ist nach wie vor Hervorragend. Das Zimmer sehr Sauber. Ein kleines minuspunkt war das der Dampfkabine ausserbetrieb war, das kan naturlich passieren (jammern auf hohe niveau)
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Christa R.
Reisetermin: 28.12.2016 - 02.01.2017
Dies war meine erste Reise mit singlereisen.de und sie hat mir insgesamt sehr gut gefallen. Die Leistungen des Hotels waren - vor allem was die Küche und den Wellness-Bereich betrifft - auf hohem Niveau und ließen keine Wünsche offen. Etwas enttäuschend war das Verhältnis von "Männlein" zu "Weiblein", will heißen, dass von 22 Teilnehmern nur 3 Herren dabei waren. Ein bißchen schade, zumal ich (und nicht nur ich) mir für die Live-Musik am Silvesterabend etwas mehr Tanzgelegenheit gewünscht hätte.
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Ursula A.
Reisetermin: 28.12.2016 - 02.01.2017
Das Hotel war sehr ordentlich, Essen war ausgezeichnet. Der einzige Minuspunkt geht an den Frühstückskaffee, der leider immer schon in der Thermoskanne stand und dementsprechend nur lauwarm war. Leider liegt das Hotel etwas abseits, sodass mann immer ein Auto benötigt, wenn man in die nächste Stadt möchte. Wir waren 17 Frauen und 3 Männer. Vielleicht sollte man hier ein wenig auf Ausgewogenheit achten.
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Stefan B.
Reisetermin: 23.12.2016 - 02.01.2017
Es war meine erste Singlereise. Es waren nette Leute mit einigen von Ihnen habe ich die Adressen getauscht mal sehen ob sich daraus eine Freundschaft entwickelt. Jeden falls war es sehr kurzweilig und es sind gute Gespräche ( auch unter Männern ) zu Stande gekommen. Zum Hotel: Kinoabend war ein eher ein Flop, ich hätte da einen guten Film erwartet und nicht etwas was jedes Jahr zu Weihnachten seit Jahren im TV kommt. Leider nur kleine Einzelzimmer kein Doppelzimmer mit Einzelbenutzung. Leider im ganzen Hotel nur sehr schlechter Netzempfang. Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Frühstückbuffet und Abendessen war total gut und Abwechslungsreich, sehr zu Empfehlen. Im Service haben die zwei jungen Azubis ganze Arbeit gemacht was man von den Ausgelernten nicht immer sagen kann. Der neue Hotelgeschäftsführer setzt sich ein und ist für neues zu begeistern. Spieleabend mit Hotelgolf war sehr humorvoll, sollte jedoch am Anfang vom Urlaub sein , man kann sich dabei sehr gut kennen lernen wenn man in Gruppen zusammen ist. Alles im allen war der Aufenthalt ok, denn wenn man sich vor der Reise informiert sieht man ja was für Möglichkeiten und Aktivitäten möglich sind.
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Heike U.
Reisetermin: 23.12.2016 - 28.12.2016
Eine sehr angenehme und gut organisierte Reise, die nicht zuviel und nicht zu wenig Programm hatte. Für Wanderer einmalig, für Wellnesshungrige sehr angenehm. Das Essen spitzenmäßig! Mehrere haben sogar bereits Kollegen von anderen Festtagsreisen wieder getroffen. Würde ich auf jeden Fall nochmals buchen, wenn Bedarf da wäre!
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Michael M.
Reisetermin: 23.12.2016 - 28.12.2016
Die Reise hat mir sehr gut gefallen. Wir waren eine harmonische Gruppe. Das Essen war wie in den Vorjahren ausgezeichnet. Ich kann die Reise also nur weiterempfehlen!