Bewertungen unserer Kunden

Sehr gut waren die Zimmer, die Ausstattung des Hotels, der SPA-Bereich und das Essen. Auch die Reisegruppe, mit etwas höherem Frauenanteil, war kurzweilig und durchweg sehr angenehm. Skifahren war an allen Tagen möglich, an 2 von 4 Tagen sogar bei besten Bedingungen. Allerdings waren die Abstimmungen zwischen „Singlereisen.de“ und dem „Hotel Am Badersee“ offenbar nicht ausreichend, was bei einer Erstreise und ohne Reiseleitung besonders wichtig gewesen wäre. So blieb es dem Engagement des Hotelpersonals überlassen, welche Programmpunkte gelangen und da bleibt leider nur der Cocktailkurs zu nennen. Der Kegelabend und vor allem die Fackelwanderung waren wenig bzw. gar nicht organisiert. Die Liveband am Silvesterabend war eher enttäuschend. Die Ausweichmöglichkeit war die Bar im Erdgeschoss. Auch hier wurde bald nach Mitternacht ein Ende signalisiert, das noch bis ca. 2:00 herausgeschoben wurde. Das war insgesamt meine zweite Reise mit Singlereisen.de. Beide Reisen konnten die mit der Reisebeschreibung geweckten Erwartungen nicht erfüllen. Offenbar sieht man sich bei „Singelereisen.de“ eher als Reisevermittlungsportal und weniger als Reiseveranstalter. Genauere Vorgaben und mehr Einfluss auf die Kooperationspartner vor Ort wären wünschenswert. Kommentar von singlereisen.de: Vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar zur Reise. Das Hotel hatte sich sehr bemüht, mit uns zusammen zu arbeiten. Aufgrund der Lage und Ausstattung dieses 4-Sterne Hotels haben wir uns entschieden, gemeinsame Angebote zu starten. Unser Produktmanager war deshalb persönlich vor Ort und hat die verantwortlichen Mitarbeiter, die auch während der Reisedauer vor Ort waren, ausgiebig informiert und geschult. Uns wurde die professionelle Durchführung der angebotenen Programmpunkte zugesagt, woran wir bei diesem erfahrenen Seminarhotel - und Personal keine Zweifel hatten. Die Reisebeschreibung war auch von der Hotelleitung bestätigt. Wir als Reiseveranstalter haben Ihre Aussagen mit dem Hotel besprochen. Sie haben die genannten Mängel intern besprochen und uns zugesagt, dass sie bei der nächsten Reise im März nicht mehr vorkommen. Danach werden wir entscheiden, ob wir die Kooperation weiterführen. Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen angenehmen und kurzweiligen Skiurlaub in einem sehr guten Hotel hatten.

Das Hotel ist sehr gut in der Verpflegung, der Zimmer und dem SPA Bereich. Allerdings ist es ungeeignet für eine organisierte Silvestersinglereise, das Programm war für Rentner zugeschnitten und völlig unpassend für jüngere Leute. War dann ganz schnell vorbei das alte Jahr :-( Leider scheint Singlereisen hier nur Zimmer zu buchen und sich ansonsten mit dem Hotel nicht groß abzustimmen. Darf gerne so im Portal veröffentlich werden ! Kommentar von singlereisen.de: Vielen Dank für Ihren Kommentar zur Reise. Das Hotel hatte sich sehr bemüht, mit uns zusammen zu arbeiten. Aufgrund der Lage und Ausstattung dieses 4-Sterne Hotels haben wir uns entschieden, gemeinsame Angebote zu starten. Unser Produktmanager war deshalb persönlich vor Ort. Das Programm entsprach den Möglichkeiten vor Ort, wurde intensiv mit den Verantortlichen des Hotels besprochen, von ihnen bestätigt und war so auch eindeutig auf der Webseite ausgeschrieben. Wir bedauern, dass Sie etwas anderes erwartet haben als ausgeschrieben. Ihr Lob für das Hotel freut uns und wir haben es gerne weitergegeben.